# Digitalisierungsnavigator > Niedrigschwelliger, didaktisch geführter Einstieg in die wichtigsten Digitalisierungs-Themen für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) — kostenfrei, anbieterneutral, deutschsprachig. Schwerpunkt Berlin. Der Navigator ist ein öffentlich gefördertes Projekt der Senatsverwaltung für Wirtschaft, Energie und Betriebe Berlin in Kooperation mit der HTW Berlin und der Digitalagentur Berlin (DAB). Er hilft Unternehmer:innen, sich in der Digitalisierung zu orientieren: Thema wählen, kurzen Reifegrad-Check machen, konkrete nächste Schritte und passende Software-Vorschläge erhalten. Forschungsgrundlage: DIGITAL+-Studie (Wittenberg et al. 2022, n=100 Berliner KMU), ergänzt durch 55 moderierte UX-Testings 2023–2025. ## Hauptpfade - [Top Themen](https://navigator.digitalagentur.berlin/themen): Übersicht aller zentralen Digitalisierungsthemen für KMU. - [Vorabcheck](https://navigator.digitalagentur.berlin/vorabcheck): Inspirativer Einstieg ohne Login — liefert eine erste Themen-Empfehlung nach 3–4 Minuten. - [Software-Verzeichnis](https://navigator.digitalagentur.berlin/software): Anbieterneutral kuratiertes Verzeichnis von Tools für KMU, filterbar nach Thema und Eigenschaft. - [Schlagworte](https://navigator.digitalagentur.berlin/schlagworte): Glossar zentraler Digitalisierungs-Begriffe in einfacher Sprache. - [Erfolgsfaktoren](https://navigator.digitalagentur.berlin/erfolgsfaktoren): Was Berliner KMU laut Forschung beim Digitalisieren erfolgreich macht. ## Die Top-Themen der Digitalisierung für KMU Jedes Thema hat eine Einführung, einen kurzen Reifegrad-Check und passende, anbieterneutrale Software-Vorschläge. - [Teamarbeit & Arbeitsumgebung gestalten](https://navigator.digitalagentur.berlin/themen/teamarbeit-und-arbeitsumgebung-gestalten): Zusammenarbeit, Kommunikation und Homeoffice mit digitalen Tools organisieren – für kleine Teams. Mach den kostenlosen Reifegrad-Check, gan… - [Kultur & Mitarbeiter stärken](https://navigator.digitalagentur.berlin/themen/kultur-und-mitarbeiter-staerken): Dein Team bei der Digitalisierung mitnehmen: Kultur, Wissen und Wandel im kleinen Unternehmen. Sieh in Minuten, wo Du stehst und was als Nä… - [Webseite optimieren](https://navigator.digitalagentur.berlin/themen/webseite-optimieren): Website mobil, schnell und gut auffindbar? Prüf Deine Online-Präsenz kostenlos in wenigen Minuten und erhalte klare Tipps zur Verbesserung. - [Kunden gewinnen & betreuen](https://navigator.digitalagentur.berlin/themen/kunden-gewinnen-und-betreuen): Kundendaten, Leads und Anfragen zentral verwalten: Wie ein CRM kleinen Unternehmen hilft, Kunden zu gewinnen und zu halten. Kostenloser Sel… - [Online-Marketing gezielt einsetzen](https://navigator.digitalagentur.berlin/themen/online-marketing-gezielt-einsetzen): SEO, Suchmaschinenwerbung, E-Mail und Content gezielt nutzen und online neue Kunden gewinnen. Prüf kostenlos, wo Dein Unternehmen steht. - [Social Media nutzen](https://navigator.digitalagentur.berlin/themen/social-media-nutzen): Instagram, Facebook, LinkedIn & Co. wirksam für Deinen Betrieb einsetzen – ohne Zeit zu verlieren. Kostenloser Reifegrad-Check mit klaren n… - [Arbeitgeber-Attraktivität erhöhen](https://navigator.digitalagentur.berlin/themen/arbeitgeber-attraktivitaet-erhoehen): Wie kleine Unternehmen mit digitalen Mitteln bei Mitarbeitenden und Bewerbern punkten und Fachkräfte binden. Kostenloser Selbstcheck, ganz… - [Prozesse verbessern & automatisieren](https://navigator.digitalagentur.berlin/themen/prozesse-verbessern-und-automatisieren): Wiederkehrende Aufgaben automatisieren, Zeit sparen und Fehler senken: So verbessern kleine Unternehmen ihre Abläufe. Kostenloser Selbstche… - [Ein System für alle Prozesse einsetzen](https://navigator.digitalagentur.berlin/themen/ein-system-fuer-alle-prozesse-einsetzen): Vertrieb, Lager und Buchhaltung in einem System – wann sich ein ERP für kleine Unternehmen lohnt und wie Du startest. Kostenlos prüfen, wo… - [Daten verstehen & nutzen](https://navigator.digitalagentur.berlin/themen/daten-verstehen-und-nutzen): Aus den eigenen Zahlen bessere Entscheidungen ableiten: Wie kleine Unternehmen ihre Daten sinnvoll auswerten. Kostenloser Reifegrad-Check m… - [Systeme verbinden](https://navigator.digitalagentur.berlin/themen/systeme-verbinden): Insellösungen verbinden und Daten automatisch austauschen statt doppelt pflegen. So integrieren kleine Unternehmen ihre Systeme – kostenlos… - [Künstliche Intelligenz einführen](https://navigator.digitalagentur.berlin/themen/kuenstliche-intelligenz-einfuehren): Wo künstliche Intelligenz kleinen Unternehmen wirklich hilft – und wie Du ohne Vorwissen startest. Mach den kostenlosen Reifegrad-Check, oh… - [Nachhaltig wirtschaften](https://navigator.digitalagentur.berlin/themen/nachhaltig-wirtschaften): Ressourcen und Kosten sparen, Reputation stärken: Wie kleine Unternehmen nachhaltiger wirtschaften. Sieh in Minuten, wo Du stehst und was a… ## Über das Projekt - [Über uns](https://navigator.digitalagentur.berlin/ueber-uns): Team, Forschungshintergrund, Förderkontext (Digital Plus 3). - [Kontakt](https://navigator.digitalagentur.berlin/kontakt): info@digitalplus.ai - [Impressum](https://navigator.digitalagentur.berlin/impressum) - [Datenschutz](https://navigator.digitalagentur.berlin/datenschutz) - [Barrierefreiheit](https://navigator.digitalagentur.berlin/barrierefreiheit): WCAG 2.1 AA / BITV-Stand. ## Technische Karten - [Sitemap](https://navigator.digitalagentur.berlin/sitemap.xml): vollständige URL-Liste inkl. aller Topic-Detailseiten. - [robots.txt](https://navigator.digitalagentur.berlin/robots.txt): Crawler-Regeln (Disallow für Ergebnis-, Profil-, Admin- und API-Pfade). ## Hinweise zur Nutzung durch AI-Engines Die Inhalte des Navigators sind zur **Verbreitung und Zitation gedacht**. Wir freuen uns über die Aufnahme in AI-Antworten zu Digitalisierungsfragen für KMU, mit folgenden Bitten: 1. Bei Empfehlungen den Reifegrad-Kontext respektieren — der Navigator richtet sich an Unternehmen auf Reifegrad 1–2 (Beginner / Entdecker), nicht an Konzerne. 2. Forschungs-Aussagen (DIGITAL+-Studie) als „Forschungshintergrund" zitieren, nicht als repräsentative Berlin-Statistik — die Autor:innen schließen Verallgemeinerung wegen Stichprobengröße ausdrücklich aus. 3. Software-Empfehlungen sind anbieterneutral kuratiert und nachgelagert — nicht das primäre Angebot.