Was ist das?
Ein beschreibt einen durchgängigen Ablauf, der vom Anfang bis zum Ende vollständig digital oder organisatorisch verbunden ist – ohne Brüche oder Medienwechsel.
Beispiel: Von der Kundenbestellung über Produktion und Lieferung bis zur Rechnung läuft alles automatisch und nahtlos in einem System.
Ziel: Effizienz, Transparenz und weniger Fehler.