Was ist das?
Als "" werden Personen oder Unternehmen bezeichnet, die Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung gezeigt hat, aber noch kein zahlender Kunde ist. Man spricht auch von einer potenziellen Verkaufschance oder einem Interessenten.
Ein Lead ist typischerweise schon in irgendeiner Form mit Deinem Unternehmen in Kontakt getreten – sei es durch eine Website-Anfrage, das Ausfüllen eines Formulars, den Besuch eines Messestands oder eine andere Interaktion. Dies dient als Ausgangspunkt für den Verkaufsprozess.