Was ist das?
bedeutet „Einführung“ oder „Einarbeitung“.
Damit ist der Prozess gemeint, bei dem neue Mitarbeitende, Kund:innen oder Nutzer:innen schrittweise mit einem Unternehmen, Produkt oder System vertraut gemacht werden – z. B. durch Schulungen, Anleitungen oder Willkommensgespräche.
Ziel: Ein schneller, sicherer und angenehmer Start.