Was ist das?
bezeichnet digitale Plattformen und Netzwerke, auf denen Nutzer Inhalte erstellen, teilen und miteinander interagieren können. Dazu gehören bekannte Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter und TikTok. Unternehmen nutzen Social Media, um ihre Reichweite zu vergrößern, mit Kunden in Kontakt zu treten, Markenbekanntheit zu steigern und gezielte Marketingmaßnahmen durchzuführen. Durch direkte Interaktion und datenbasierte Analysen bieten soziale Netzwerke eine effektive Möglichkeit, Zielgruppen anzusprechen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.