Was ist das?
sind strukturierte Abläufe von Aktivitäten, die darauf abzielen, Geschäftsziele effizient zu erreichen. Sie umfassen Kernprozesse wie Produktion, Vertrieb und Kundenservice sowie unterstützende Prozesse wie Personalmanagement und IT. Durch Automatisierung und Digitalisierung lassen sich Unternehmensprozesse optimieren, Kosten senken und die Produktivität steigern.